1. Product Visie
Missie, kernwaarden, unieke waardepropositie en doelstellingen v1.0
1.1 Missie
Elementals maakt persoonlijkheidsinzichten toegankelijk voor iedereen — van nieuwsgierige individuen tot professionele coaches en HR-bedrijven — via wetenschappelijk onderbouwde assessments met AI-verrijkte rapporten.
1.2 Kernwaarden
| Waarde | Betekenis |
|---|---|
| Toegankelijk | Lage drempel, genereuze gratis laag — de overtuigingstest is een volwaardig resultaat, geen teaser |
| Wetenschappelijk | Gevalideerde frameworks, transparant over methodiek en beperkingen |
| Persoonlijk | AI past toon, stijl en inzichten aan op het persoonlijkheidstype van de gebruiker |
| Flexibel | Werkt voor individuen, coaches en HR-bedrijven — dezelfde kern, andere verpakking |
| Eerlijk | Gebruiker bezit altijd eigen data (GDPR). Geen dark patterns. Transparante pricing. |
1.3 Unieke Waardepropositie
- Norse Mythology Framework — 16 archetypes als eigen IP, wetenschappelijk gemapped naar Big Five
- AI-verrijkte rapporten — narratief, niet opsommend; afgestemd op persoonlijkheidstype
- Drie user types vanaf dag 1 — Personal, Coach, HR in een platform
- White-label ready — coaches en HR-bedrijven presenteren het als hun eigen tool
- Genereuze gratis laag — overtuigingstest levert echt waarde, niet alleen een teaser
1.4 Doelstellingen v1.0
| Doel | Metric | Target |
|---|---|---|
| Gebruikersaantrekking | Gratis tests afgenomen | 5.000 in eerste 6 maanden |
| Conversie | Gratis → betaald | 5-8% |
| B2B aanmelding | Coach + HR accounts | 50 in eerste 6 maanden |
| Retentie | Maandelijks terugkerend (Pro abo) | 20% van betalende users |
| NPS | Net Promoter Score | 40+ |
2. User Types & Persona's
Sophie (Personal), Jan (Coach), Lisa (HR) + Uitgenodigde Gebruiker
👤 Sophie (28)
Personal User — B2C
Marketing medewerker, geïnteresseerd in persoonlijke ontwikkeling. Heeft eerder MBTI gedaan, vond het oppervlakkig. Zoekt diepere inzichten over communicatiestijl en carrièrepad. Bereid te betalen als het echt waarde biedt.
👥 Jan (45)
Coach — B2B Small
Zelfstandig loopbaancoach met 15 cliënten tegelijk. Gebruikt nu papieren vragenlijsten en Excel. Wil een professionele tool onder eigen merk, bereid te betalen als het zijn praktijk professionaliseert.
🏢 Lisa (38)
HR Bedrijf — B2B Enterprise
HR-consultant bij bureau met 8 medewerkers, 20+ klantbedrijven. Heeft proctored assessment nodig voor recruitment, bulk-uitnodigingen en geaggregeerde rapporten.
Sophie's Journey (Personal)
- Ontdekt Elementals (social media, Google, aanbeveling)
- Doet gratis overtuigingstest (20-25 vragen, 3-5 min)
- Ontvangt volwaardig basisresultaat → overtuigd van kwaliteit
- Koopt verdiepingstest of start Pro abonnement
- Behaalt certificaat, deelt op LinkedIn
- Gebruikt AI chat voor persoonlijke groei
Betaalt: Per test + optioneel maandabonnement
Jan's Journey (Coach)
- Doet zelf de test (verplichte onboarding — ervaart het product)
- Stelt praktijk in (naam, logo, white-label)
- Voegt eerste cliënt toe of genereert link
- Neemt test af (via link of live sessie)
- Bekijkt rapport + AI coaching-aanbevelingen
- Bouwt cliëntdossier op over tijd
Betaalt: Maandabonnement per seat
Lisa's Journey (HR)
- Maakt organisatie-account aan, vult bedrijfsprofiel in
- Doet optioneel zelf de test (aanbevolen)
- Nodigt teamleden uit (seats)
- Maakt klant/project aan
- Configureert assessment (framework, proctoring, timer)
- Nodigt kandidaten uit (bulk via CSV of individueel)
- Monitort proctored sessies live
- Genereert individuele en geaggregeerde rapporten
- Deelt met klant (ondernemer)
Betaalt: Maandabonnement per seat + credits bij volume boven bundel
2.4 Uitgenodigde Gebruiker (Cross-sell)
Persoon die een uitnodiging ontvangt van een coach of HR-bedrijf.
- Ontvangt uitnodigingslink (email of QR-code)
- Ziet white-label branding van coach/HR
- Maakt account aan (of doet test als gast)
- Neemt test af
- Krijgt automatisch een personal account
- Na afloop: push naar personal features
Business rule: Uitgenodigde gebruikers tellen NIET als seat voor de coach/HR. Ze worden personal users met een relatie naar de coach/HR.
3. Business Model & Pricing
Personal, Coach, HR en White-label pricing tiers
3.1 Personal (B2C) — Hybrid Model
| Item | Prijs | Beschrijving |
|---|---|---|
| Overtuigingstest | Gratis | Volledige test + basisrapport (20-25 vragen). Volwaardig resultaat, geen teaser. |
| Verdiepingstest | €2,99–4,99 | Extra test in ander framework |
| AI Chat sessie | €0,99 | Eén gesprek over resultaten (of inbegrepen bij Pro) |
| Certificaat digitaal | €4,99 | Per certificaat — professioneel design met QR-verificatie |
| Certificaat fysiek | €19,99 | Gedrukt + wereldwijd verzonden via printservice |
| Elementals Pro | €7,99/mnd | Onbeperkt hertesten, AI chat, alle digitale certificaten inbegrepen |
Business rules: Gratis overtuigingstest altijd beschikbaar, ook zonder account. Pro maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract in v1.0. Alle eerdere resultaten blijven bewaard.
3.2 Coach — Abonnement
| Tier | Prijs/mnd | Inclusief |
|---|---|---|
| Coach Starter | €49 | 1 seat, 25 cliënten/mnd, basisrapport, link delen, white-label (logo + kleuren) |
| Coach Professional | €99 | 1 seat, onbeperkt cliënten, AI coaching-advies, live sessie modus, email templates |
| Extra seat | €49/mnd | Per extra coach in de praktijk |
Business rules: Coach moet zelf eerst een test doen (verplichte onboarding). Overschrijding Starter: melding + upgrade-optie, test wordt niet geblokkeerd (grace tot eind maand).
3.3 HR Bedrijf — Abonnement + Credits
| Tier | Prijs/mnd | Inclusief |
|---|---|---|
| HR Starter | €199 | 3 seats, 50 assessments/mnd, basisrapport, remote afname |
| HR Professional | €399 | 10 seats, 200 assessments/mnd, proctored modus, bulk uitnodigingen, geaggregeerde rapporten |
| HR Enterprise | €799 | Onbeperkt seats, onbeperkt assessments, custom frameworks, eigen domein, eigen email templates |
| Extra assessments | €2,50/stuk | Boven bundel (alleen Starter/Professional) |
Business rules: Seats = HR-medewerkers (niet kandidaten). Ongebruikte assessments vervallen eind maand. Enterprise: SLA en onboarding-support.
3.4 White-label Toeslag
| Feature | Beschikbaarheid |
|---|---|
| Logo + kleuren | Inclusief bij alle Coach en HR tiers |
| Eigen email templates | Coach Professional, HR Professional/Enterprise |
| Custom domein (CNAME) | HR Professional (€29/mnd toeslag), HR Enterprise (inclusief) |
| "Powered by Elementals" badge | Altijd zichtbaar (klein, in footer) — niet verwijderbaar |
4. Assessment Frameworks
Big Five, Norse 16 Archetypes, Custom Framework Builder + psychometrie
4.0 Psychometrische Onderbouwing
| Standaard | Waarde | Bron |
|---|---|---|
| Min. Cronbach's alpha (gratis) | ≥ 0.60 | Academisch aanvaardbaar |
| Min. Cronbach's alpha (betaald) | ≥ 0.70 | BFI-2-S standaard |
| Min. Cronbach's alpha (HR/prof.) | ≥ 0.80 | IPIP-50 / BFI-2 standaard |
| Min. items/dimensie (gratis) | 4 | Gosling et al. 2003 |
| Min. items/dimensie (betaald) | 10 | IPIP-50 standaard |
| Min. items/dimensie (prof.) | 12 | BFI-2 standaard |
Referenties: BFI-2 (Soto & John, 2017), TIPI (Gosling et al., 2003), Mini-IPIP (Donnellan et al., 2006)
4.1 Big Five (OCEAN)
Het wetenschappelijk meest gevalideerde persoonlijkheidsmodel ter wereld.
Dimensies:
- Openness (Openheid) — creativiteit, nieuwsgierigheid, verbeelding
- Conscientiousness (Zorgvuldigheid) — organisatie, discipline, betrouwbaarheid
- Extraversion (Extraversie) — energie, assertiviteit, sociale interactie
- Agreeableness (Vriendelijkheid) — empathie, samenwerking, vertrouwen
- Neuroticism (Neuroticisme) — emotionele stabiliteit, stressrespons
Test-niveaus
| Niveau | Vragen | Duur | Items/dim. | Alpha | Beschikbaar |
|---|---|---|---|---|---|
| Overtuigingstest (gratis) | 20 | ~3-5 min | 4 | 0.65-0.75 | Iedereen |
| Standaard (betaald) | 50 | ~10 min | 10 | 0.80-0.90 | Per test of Pro abo |
| Professioneel (HR) | 60 | ~15 min | 12 + 15 facetten | 0.85-0.90 | HR Prof./Enterprise |
Certificaat: "Big Five Profiel Certificaat"
4.2 Norse Mythology (16 Archetypes)
Eigen framework van Elementals — de unieke USP van het platform.
| Archetype | Kernthema | Big Five Mapping |
|---|---|---|
| Odin | Wijsheid, strategie, opoffering | Hoog O, Hoog C |
| Thor | Kracht, bescherming, actie | Hoog E, Laag N |
| Freyja | Liefde, schoonheid, magie | Hoog A, Hoog O |
| Loki | Verandering, creativiteit, chaos | Hoog O, Laag A, Laag C |
| Frey | Vruchtbaarheid, vrede, welvaart | Hoog A, Hoog C |
| Heimdall | Waakzaamheid, plicht, vooruitziendheid | Hoog C, Hoog N |
| Tyr | Rechtvaardigheid, moed, orde | Hoog C, Hoog E |
| Frigg | Zorg, wijsheid, huiselijkheid | Hoog A, Hoog C |
| Baldur | Licht, perfectie, kwetsbaarheid | Hoog A, Laag N |
| Hel | Dualiteit, introspectie, transformatie | Hoog O, Hoog N |
| Njord | Rijkdom, reizen, diplomatie | Hoog E, Hoog A |
| Skadi | Onafhankelijkheid, doorzetting | Laag A, Laag E |
| Idun | Vernieuwing, vitaliteit, optimisme | Hoog O, Laag N |
| Bragi | Poëzie, welsprekendheid, inspiratie | Hoog O, Hoog E |
| Ullr | Precisie, focus, sportiviteit | Hoog C, Laag O |
| Ran | Diepte, mysterie, intuïtie | Hoog O, Hoog N |
Test-niveaus Norse
| Niveau | Vragen | Duur | Beschikbaar |
|---|---|---|---|
| Overtuigingstest (gratis) | 25 | ~5 min | Iedereen |
| Standaard (betaald) | 70 | ~12-15 min | Per test of Pro abo |
| Professioneel (HR) | 100 | ~20 min | HR Prof./Enterprise |
Bestaande vragenbank: 65 vragen uit persoonlijkheidstest-plugin (15 gratis + 50 verdieping). Uitbreiden naar 100 voor professioneel niveau.
Certificaat: "Elementals Archetype Certificaat"
4.3 Custom Framework Builder
Beschikbaar voor: Coach Professional, HR Professional, HR Enterprise
| Element | Minimaal | Maximaal |
|---|---|---|
| Naam framework | 3 tekens | 100 tekens |
| Dimensies | 3 | 12 |
| Vragen/dim. (gratis) | 4 | — |
| Vragen/dim. (standaard) | 8 | — |
| Vragen/dim. (prof.) | 12 | — |
| Totaal vragen | 15 | 200 |
| Antwoordschaal | Likert 3-punt | Likert 7-punt |
Template library (voorgedefinieerde frameworks als startpunt):
- Leiderschapsstijl (6 dimensies, 48 vragen)
- Teamrollen (8 dimensies, 64 vragen)
- Communicatiestijl (4 dimensies, 32 vragen)
- Cultuurfit (5 dimensies, 40 vragen)
Business rules: Custom frameworks zijn privé voor de organisatie. Minimum vraagaantallen worden afgedwongen door het platform. AI genereert rapport op basis van custom scoring + optionele instructie.
5. Onboarding Flows
De Nieuwsgierige, De Serieuze, De Professional — 3 paden, 1 test
5.1 De Nieuwsgierige (quick gratification)
Trigger: Bezoeker wil snel resultaat, geen lange toewijding.
- Landing → Ziet "Ontdek je archetype in 5 minuten"
- Kiest framework (Big Five of Norse)
- Start overtuigingstest (20 of 25 vragen)
- Resultaat: basistype + scores + samenvatting + sterke punten
- Dit IS al een volwaardig resultaat — geen teaser, geen blurred content
- CTA: "Wil je de verdieping? Schaduwzijde, groeipad, carrière-inzichten, AI-advies"
5.2 De Serieuze (thorough)
Trigger: Bezoeker wil diepgang, neemt de tijd.
- Landing → "Doe de volledige overtuigingstest — gratis"
- Leest uitleg over framework, methodiek, wetenschappelijke basis
- Kiest framework
- Start overtuigingstest (dezelfde 20-25 vragen)
- Resultaat: uitgebreider rapport met valkuilen, communicatiestijl, tips
- CTA: "Ga nog dieper: standaard test (50-70 vragen)"
Verschil met 5.1: De test is hetzelfde, maar de framing is serieuzer.
5.3 De Professional (coach/HR)
Trigger: Coach of HR-professional die het platform wil gebruiken met cliënten.
- Landing → "Ervaar wat je cliënten krijgen — gratis proefrit"
- Start overtuigingstest (dezelfde test)
- Resultaat: uitgebreid rapport + uitleg coach/HR features
- Extra: "Stel je voor dat je cliënt dit ontvangt" + preview features
- CTA: "Start je praktijk op Elementals"
Alle drie de paden leiden naar dezelfde gratis overtuigingstest (20-25 vragen). Alleen de framing, resultaatpresentatie en CTA's verschillen.
6. Complete Schermen-inventaris
41 schermen: S-01 t/m S-49 gegroepeerd per user type
Naamconventie
- S-0x: Gedeelde schermen (landing, auth, errors)
- S-1x: Test afname schermen
- S-2x: Personal user schermen
- S-3x: Coach schermen
- S-4x: HR schermen
Overzichtstabel per User Type
| User type | Schermen | ID's |
|---|---|---|
| Gedeeld | 8 | S-01 t/m S-08 |
| Test afname | 7 | S-10 t/m S-16 |
| Personal | 7 | S-20 t/m S-26 |
| Coach | 9 | S-30 t/m S-38 |
| HR | 10 | S-40 t/m S-49 |
| Totaal | 41 |
6.1 Gedeelde Schermen (S-01 t/m S-08)
| ID | Scherm | Doel |
|---|---|---|
| S-01 | Landing Page | Eerste indruk, framework-keuze, conversie naar test. Hero, framework-kaarten, 3 onboarding-paden, social proof, trust indicators, taal-switcher. |
| S-02 | Account Registratie | Account aanmaken met rolkeuze (particulier/coach/HR). Email + wachtwoord + voornaam. Social login optioneel. |
| S-03 | Login | Bestaande gebruiker inloggen. Rate limiting: 30s cooldown na 3e fout, 5 min na 5e. |
| S-04 | Wachtwoord Vergeten | Reset via email. Token verloopt na 1 uur. Max 3 requests/uur/email. |
| S-05 | Email Verificatie | Bevestig emailadres. Link verloopt na 24 uur. |
| S-06 | Error Pagina's | 404, 403, 500 en Offline states met CTA's en retry-opties. |
| S-07 | Privacy Policy | GDPR-compliant. Data retention: 30 dagen na accountverwijdering. Data export (JSON/PDF). |
| S-08 | Algemene Voorwaarden | Gebruiksvoorwaarden per user type, betalingsvoorwaarden, fair use policy. |
6.2 Test Afname Schermen (S-10 t/m S-16)
| ID | Scherm | Doel |
|---|---|---|
| S-10 | Test Kiezen | Framework-selectie kaarten met niveau-keuze. "Al eerder gedaan" indicator. |
| S-11 | Test Afnemen (Standaard) | Mobile-first, 1 vraag per scherm. Likert 5-punt. Auto-save elke vraag. Progress bar. |
| S-12 | Test Afnemen (Coach Interview) | Coach leest voor, tikt in. Tablet/desktop-optimized. Notitieveld per vraag. |
| S-13 | Test Afnemen (Coach Samen) | Twee devices, real-time sync. Coach bepaalt tempo. 4-cijferige sessie-code. |
| S-14 | Test Afnemen (HR Proctored) | Fullscreen, tab-switch detectie, timer per vraag. Anti-fraude logging. |
| S-15 | Resultaat (Gratis) | Volwaardig basisresultaat. Score per dimensie, samenvatting, top 3 sterke punten. CTA's naar verdieping. |
| S-16 | Resultaat (Volledig/Betaald) | Alles uit S-15 + gedetailleerde analyse, schaduwzijde, groeipad, carrière, AI-rapport. PDF download. |
6.3 Personal User Schermen (S-20 t/m S-26)
| ID | Scherm | Doel |
|---|---|---|
| S-20 | Personal Dashboard | Welkom, jouw tests, aanbevolen volgende test, certificaten, AI Chat snelkoppeling, abo status. |
| S-21 | Mijn Resultaten | Alle afgeronde tests. Vergelijking over tijd. Filter/sorteer op framework, datum, niveau. |
| S-22 | AI Chat | Open gesprek met AI over persoonlijkheid. Guided journey opties. Pro: onbeperkt, anders 3 berichten gratis. |
| S-23 | Certificaten Overzicht | Grid: behaald, in progress, locked. Acties: bekijken, delen, downloaden, bestellen fysiek. |
| S-24 | Certificaat Detail | Visueel certificaat A4 preview. QR-verificatie. Download PDF. Deel op LinkedIn. Fysiek bestellen. |
| S-25 | Profiel & Instellingen | Gegevens, AI communicatiestijl, notificaties, privacy (data export, account verwijderen), taal. |
| S-26 | Abonnement & Betalingen | Huidig abo, upgrade/downgrade, betaalmethode, betalingsgeschiedenis, facturen. |
6.4 Coach Schermen (S-30 t/m S-38)
| ID | Scherm | Doel |
|---|---|---|
| S-30 | Coach Onboarding | 5 stappen: eigen test (verplicht), resultaat, praktijk instellen, white-label, eerste cliënt. |
| S-31 | Coach Dashboard | Actieve cliënten, recente rapporten, statistieken, quick actions, abonnement. |
| S-32 | Cliënt Beheer | Zoek, filter, sorteer cliënten. Toevoegen, open dossier, stuur link, start sessie. |
| S-33 | Cliënt Dossier | Profiel, tests tijdlijn, sessie-historie, AI-inzichten (Professional), acties. |
| S-34 | Link Genereren | Framework + niveau selectie, persoonlijk bericht, deadline, QR-code, white-label. |
| S-35 | Live Sessie Configuratie | Selecteer cliënt, framework, niveau, modus (Interview of Samen). |
| S-36 | Sessie Resultaat | Volledig rapport + coach notities + AI-aanbevelingen. Delen of intern houden. |
| S-37 | Verdiepingstools | AI coaching-ondersteuning. Thema's, gespreksonderwerpen, verdiepingsvragen. |
| S-38 | Coach Facturatie | Abonnement, seats beheer, betalingsgeschiedenis, white-label config link. |
6.5 HR Schermen (S-40 t/m S-49)
| ID | Scherm | Doel |
|---|---|---|
| S-40 | HR Onboarding | 5 stappen: bedrijfsprofiel, eigen test (optioneel), team uitnodigen, white-label, eerste project. |
| S-41 | HR Dashboard | Actieve projecten, geplande assessments, recente resultaten, statistieken, budget/credits. |
| S-42 | Klant/Project Beheer | Klanten en projecten beheren. Nieuwe klant/project aanmaken. |
| S-43 | Project Configureren | Framework, niveau, afname-methode (remote/proctored/mixed), timer, deadline. |
| S-44 | Kandidaten Uitnodigen | CSV upload of handmatig. Email template preview. Status tracking per kandidaat. |
| S-45 | Proctored Sessie Starten | Selecteer project + kandidaten, genereer proctored links/QR-codes. |
| S-46 | Monitoring Dashboard | Real-time voortgang per kandidaat. Flags (groen/geel/rood). Pauzeer/hervat/bericht. |
| S-47 | Resultaat Per Kandidaat | Volledig rapport + anomalieën-rapport + vergelijking met andere kandidaten. |
| S-48 | Geaggregeerd Rapport | Groepsrapport: gemiddelde scores, teamsamenstelling analyse, vergelijkingsmatrix. Export PDF/CSV. |
| S-49 | HR Facturatie & Team | Team beheer (Admin/HR-medewerker rollen), credits, abonnement, betalingsgeschiedenis. |
7. AI-integratie Specificatie
Rapport generatie, Guided Journey, AI Chat, Coach AI Advies
7.1 Rapport Generatie
Input: Testscores + gebruikersnaam + taalvoorkeur + framework.
Output: Narratief rapport in verhaal-vorm (500-1000 woorden, 1-2 A4).
Kenmerken:
- Geen opsommingen — vloeiende tekst
- Gebruikt voornaam van de gebruiker
- Big Five: wetenschappelijke, zakelijke toon
- Norse: mythologisch, beeldend
- Personalisatie: verwijst naar specifieke scorepatronen
- Taal: NL of EN
Kwaliteitseisen: Feitelijk correct, consistent, positief maar eerlijk, actionable.
Fallback: Als AI faalt → template-rapport (minder persoonlijk maar correct).
7.2 Guided Journey
Gestructureerde AI-dialoog per thema, niet open-ended.
| Thema | Big Five focus | Norse focus |
|---|---|---|
| Carrière | Beroepen bij profiel, werkomgeving | Archetype-pad, mythologische roeping |
| Relaties | Communicatiestijl, conflictstijl | Archetype-relaties, compatibiliteit |
| Persoonlijke groei | Zwakke dimensies ontwikkelen | Schaduwzijde integreren |
| Leiderschap | Leiderschapsstijl bij profiel | Archetype als leider |
| Teamdynamiek | Rol in team, samenwerking | Archetype in de groep |
Structuur: AI introductie → 5-10 verdiepingsvragen (adaptief) → per antwoord kort inzicht → samenvatting (1 A4) opgeslagen bij profiel.
7.3 AI Chat (Personal)
Open conversatie over resultaten en persoonlijke ontwikkeling.
Context die AI ontvangt: Alle testresultaten, Guided Journey samenvattingen, communicatiestijl-voorkeur, eerdere chatgeschiedenis.
Limieten:
- Niet-abonnee: 3 berichten gratis per sessie
- Pro abonnee: onbeperkt
- Per sessie: max 50 berichten
AI Communicatiestijl (afgestemd op archetype):
- Thor-type: direct, actiegericht
- Odin-type: reflectief, analytisch
- Freyja-type: empathisch, verbindend
- Loki-type: speels, uitdagend
Content filter: Wel persoonlijkheid/ontwikkeling. Niet medisch/juridisch/financieel. Zorgsignalen → doorverwijzing hulplijn (113.nl).
7.4 Coach AI Advies
Beschikbaar voor: Coach Professional
Input: Cliënt testresultaten, coach sessie-notities, optioneel coach eigen testresultaat.
Output:
- 5-7 gespreksonderwerpen
- 3-5 verdiepingsvragen per onderwerp
- Coaching-aanpak suggesties
- Aandachtspunten ("Let op: hoge Neuroticisme, vermijd confrontatie")
Toon: Professioneel, coach-to-coach (niet dezelfde toon als personal AI chat).
8. Certificering Systeem
Eigen certificering, 4 types, QR-verificatie, fysiek certificaat
8.1 Eigen Certificering
Elementals biedt een eigen certificering — geen claim op externe licenties of officiële accreditatie.
Transparantie: Elk certificaat vermeldt "Elementals Certified Assessment" en linkt naar uitlegpagina:
- Gebaseerd op wetenschappelijk onderbouwde frameworks
- AI-verrijkte rapportage
- Geen vervanging voor professionele psychologische diagnostiek
8.2 Certificaat Types
| Type | Voorwaarde | Beschikbaar voor |
|---|---|---|
| Big Five Profiel Certificaat | Standaard of Professioneel Big Five test afgerond | Personal, Coach cliënt, HR kandidaat |
| Elementals Archetype Certificaat | Standaard of Professioneel Norse test afgerond | Personal, Coach cliënt, HR kandidaat |
| Verdiepingscertificaat | Guided Journey in een thema afgerond | Personal (Pro), Coach cliënt |
| Elementals Certified Coach | Alle tests + coach-training module afgerond | Coach |
8.3 Certificaat Inhoud
- Naam van de persoon
- Framework + resultaat (archetype of profiel-samenvatting)
- Datum behaald
- Unieke verificatiecode (8 karakters, alfanumeriek)
- QR-code (linkt naar verificatiepagina)
- "Elementals Certified Assessment" badge
- Professioneel, minimalistisch design
8.4 Verificatie
Publieke verificatiepagina: elementals.nl/verify/[code]
Toont: "Dit certificaat is geldig", naam, framework, datum behaald, geldigheid.
Niet zichtbaar: scores, rapport-inhoud, persoonlijke details.
8.5 Fysiek Certificaat
- Premium optie: €19,99 per stuk
- Professioneel gedrukt op min. 250 gsm papier
- Formaat: A4
- Via geautomatiseerde printservice (Gelato, Peecho, of Printful)
- Verzending: wereldwijd (trackbaar)
- Levertijd: 5-10 werkdagen
- Status tracking in app (S-23)
9. White-label Systeem
Logo, kleuren, email templates, custom domein, "Powered by" badge
9.1 Configureerbare Elementen
| Element | Beschrijving | Beschikbaar voor |
|---|---|---|
| Logo | Header + certificaten + emails | Alle Coach en HR tiers |
| Primaire kleur | Knoppen, links, accenten | Alle Coach en HR tiers |
| Secundaire kleur | Achtergronden, hover-states | Alle Coach en HR tiers |
| Email templates | Uitnodigingen, rapporten, facturen | Coach Prof., HR Prof./Enterprise |
| Custom domein | Bijv. assessments.coachjanssen.nl | HR Prof. (€29/mnd), HR Enterprise (incl.) |
9.2 "Powered by Elementals"
- Altijd zichtbaar in de footer (klein, niet opdringerig)
- Niet verwijderbaar, ook niet bij Enterprise
- Format: "Powered by Elementals" met link naar elementals.nl
- Kleur past mee met white-label thema
9.3 Custom Domein Setup
- Organisatie voert gewenst domein in
- Platform toont CNAME-instructies
- Organisatie configureert DNS
- Platform verifieert CNAME (automatische check elke 5 min, max 48 uur)
- SSL-certificaat wordt automatisch aangemaakt (Let's Encrypt)
- Custom domein is actief
Edge cases: DNS niet gepropageerd → "We wachten op DNS-propagatie (tot 48 uur)." CNAME verkeerd → "Controleer DNS-instellingen." Domein verloopt → fallback naar elementals.nl URL.
9.4 White-label per Tier
| Tier | Logo/kleuren | Email templates | Custom domein |
|---|---|---|---|
| Coach Starter | Ja | Nee | Nee |
| Coach Professional | Ja | Ja | Nee |
| HR Starter | Ja | Nee | Nee |
| HR Professional | Ja | Ja | Ja (€29/mnd) |
| HR Enterprise | Ja | Ja | Ja (inclusief) |
10. Data Model (Conceptueel)
Kern-, assessment-, certificering-, coach-, HR-, communicatie- en betaling-entiteiten
Dit is een conceptueel model — geen tech-specifieke implementatie. Relaties en veldtypes zijn indicatief.
10.1 Kern-entiteiten
User
- id
- email (uniek)
- voornaam
- achternaam (optioneel)
- wachtwoord (gehashed)
- rol(len): personal / coach / hr_admin / hr_medewerker
- taalvoorkeur: nl / en
- ai_communicatiestijl: auto / directief / reflectief / empathisch / uitdagend / neutraal
- email_geverifieerd: ja / nee
- aangemaakt_op, laatst_ingelogd_op
- status: actief / gedeactiveerd / verwijderd
Organisation
- id
- naam
- type: coach_praktijk / hr_bedrijf
- sector (optioneel), grootte (optioneel), kvk_nummer (optioneel)
- aangemaakt_op
OrganisationMember
- id, user_id → User, organisation_id → Organisation
- rol: admin / medewerker
- status: actief / uitgenodigd / gedeactiveerd
WhiteLabelConfig
- id, organisation_id → Organisation
- logo_url, primaire_kleur (hex), secundaire_kleur (hex)
- custom_domein (optioneel), custom_domein_status: pending / actief / fout
- email_template_aanpassing (optioneel)
10.2 Assessment-entiteiten
Framework
- id, type: big_five / norse / custom
- naam, beschrijving, dimensies (genest)
- eigenaar: systeem / organisation_id
- status: actief / concept / gearchiveerd
Question
- id, framework_id → Framework
- tekst_nl, tekst_en, dimensie, richting: positief / negatief
- niveau: overtuiging / standaard / professioneel, volgorde
TestSession
- id, user_id → User, framework_id → Framework
- niveau, modus: standaard / interview / samen / proctored
- status: niet_gestart / actief / gepauzeerd / afgerond / incomplete
- gestart_op, afgerond_op
- coach_id → User (optioneel), hr_project_id → HRProject (optioneel)
Answer / Result / Report
- Answer: id, test_session_id, question_id, antwoord_waarde, beantwoord_op, coach_notitie
- Result: id, test_session_id, scores (genest), primair_archetype, top_archetypes, berekend_op
- Report: id, result_id, type: template / ai_gegenereerd, inhoud_nl, inhoud_en, status
10.3–10.5 Certificering, Coach & HR-entiteiten
Certificate
- id, user_id, framework_id, result_id
- type: profiel / archetype / verdieping / coach
- verificatie_code (8 tekens, uniek), behaald_op, bijgewerkt_op
PhysicalCertificateOrder
- id, certificate_id, adres, status: besteld / in_productie / verzonden / bezorgd
- tracking_code, besteld_op, betaling_id → Payment
CoachClient
- id, coach_id → User, client_id → User (optioneel)
- client_naam, client_email (optioneel), status: actief / gearchiveerd
- notities (vrij tekstveld)
HRProject / HRCandidate / ProctorLog
- HRProject: id, organisation_id, klant info, framework_id, niveau, afname_methode, timer, deadline, status
- HRCandidate: id, hr_project_id, user_id, naam, email, status: uitgenodigd / gestart / afgerond / bounced / verlopen
- ProctorLog: id, test_session_id, event_type: tab_switch / fullscreen_exit / minimize / timer_expired, timestamp
10.6–10.7 Communicatie & Betaling
Invitation / ChatSession
- Invitation: id, type, afzender_id, ontvanger_email, framework_id, niveau, unieke_code, deadline, status
- ChatSession: id, user_id, type: personal_chat / guided_journey / coach_advies, thema, berichten (genest), samenvatting
Subscription / Payment
- Subscription: id, user_id / organisation_id, type, status, gestart_op, verloopt_op, seats, extern_id
- Payment: id, user_id / organisation_id, bedrag (centen), valuta: EUR, type, status, extern_id, omschrijving
10.8 Relatie-overzicht
User ─┬─ many TestSessions
├─ many Certificates
├─ optional Organisation (via OrganisationMember)
├─ many ChatSessions
├─ optional Subscription
└─ many Payments
Organisation ─┬─ many OrganisationMembers
├─ one WhiteLabelConfig
├─ many HRProjects
└─ one Subscription
TestSession ─┬─ many Answers
├─ one Result
└─ optional ProctorLog
Result ── one Report
11. Notificaties & Communicatie
Email notificaties, in-app notificaties, push (v1.1)
11.1 Email Notificaties (v1.0)
| Trigger | Ontvanger | Inhoud |
|---|---|---|
| Registratie | User | Welkomstmail + verificatie-link |
| Email verificatie | User | "Je email is geverifieerd" bevestiging |
| Test afgerond | User | "Je rapport is klaar" + link naar resultaat |
| Uitnodiging ontvangen | Uitgenodigde | "[Coach/HR] nodigt je uit voor een persoonlijkheidstest" + link |
| Certificaat behaald | User | "Gefeliciteerd! Je hebt [certificaat] behaald" + link |
| Betaling bevestiging | User / Org | Ontvangstbevestiging + factuur |
| Abonnement verlenging | User / Org | "Je abonnement is verlengd voor [bedrag]" |
| Betaling mislukt | User / Org | "Betaling mislukt. Werk betaalmethode bij." |
| Wachtwoord reset | User | Reset-link |
| Cliënt test afgerond | Coach | "[Cliënt] heeft de test afgerond. Bekijk rapport." |
| Kandidaat test afgerond | HR | "[Kandidaat] heeft de assessment afgerond." |
| Proctoring flag | HR | "[Kandidaat] heeft [X] keer de test verlaten." |
| Account verwijdering | User | "Je account wordt over [X] dagen verwijderd." |
Afzender: [email protected] (of custom domein bij white-label).
11.2 In-app Notificaties (v1.0)
| Trigger | Weergave |
|---|---|
| Nieuwe test beschikbaar | Badge op "Tests" menu-item |
| Rapport klaar | Badge op "Resultaten" + toast melding |
| Sessie uitnodiging | Badge op dashboard + banner |
| Certificaat behaald | Badge op "Certificaten" + toast melding |
| Abonnement bijna verlopen | Banner op dashboard |
| Credits bijna op (HR) | Waarschuwingsbanner op dashboard |
Gedrag: Ongelezen notificaties: rode badge met aantal. Klik → markeer als gelezen. Notificatie-centrum: laatste 30 dagen.
11.3 Push Notificaties (v1.1 — NIET in v1.0)
Gepland voor v1.1: optioneel, configureerbaar, browser push notifications.
12. Onboarding Flows (Detail)
Gedetailleerde flow-diagrammen voor alle 4 onboarding-paden
12.1 Eerste Bezoek → Test → Account Flow
Landing (S-01)
├─ Kies framework
├─ Start test (geen account nodig)
├─ Test afnemen (S-11)
├─ Resultaat tonen (S-15)
│ ├─ "Maak account aan om te bewaren" → S-02
│ ├─ "Doe de standaard test" → Betaalflow → S-11
│ └─ "Deel resultaat" → Share pagina
└─ Na registratie:
├─ Email verificatie (S-05)
├─ Testresultaat gekoppeld aan account
└─ Redirect naar dashboard (S-20)
12.2 Uitgenodigde Gebruiker Flow
Uitnodigingslink ontvangen (email)
├─ Klik link
├─ White-label landing met coach/HR branding
├─ Optioneel: "Maak account aan" of "Ga direct door"
│ └─ Gast-modus: test zonder account
├─ Test afnemen (S-11 of S-14 bij proctored)
├─ Resultaat (S-15/S-16, gedeeld met coach/HR)
├─ "Maak een account aan" → personal account
└─ Push: "Wil je nog een test doen? AI chat? Certificaat?"
12.3 Coach Registratie → Eerste Cliënt Flow
Registratie (S-02, rol: coach)
├─ Email verificatie (S-05)
├─ Coach onboarding (S-30):
│ ├─ Stap 1: Eigen test (verplicht)
│ ├─ Stap 2: Resultaat bekijken
│ ├─ Stap 3: Praktijk instellen
│ ├─ Stap 4: White-label
│ └─ Stap 5: Eerste cliënt of link
└─ Dashboard (S-31)
12.4 HR Registratie → Eerste Project Flow
Registratie (S-02, rol: HR)
├─ Email verificatie (S-05)
├─ HR onboarding (S-40):
│ ├─ Stap 1: Bedrijfsprofiel
│ ├─ Stap 2: Eigen test (optioneel)
│ ├─ Stap 3: Team uitnodigen
│ ├─ Stap 4: White-label
│ └─ Stap 5: Eerste project
└─ Dashboard (S-41)
13. Scope-grenzen
Wat is NIET in v1.0 en wat is WEL in v1.0
Expliciet NIET in v1.0
| Feature | Gepland voor | Rationale |
|---|---|---|
| Push notificaties (browser) | v1.1 | Nice-to-have, geen blocker |
| LinkedIn badge integratie | v1.1 | API-integratie, complexiteit |
| Compatibiliteit checker | v1.1 | Feature na lancering |
| Gamification / punten systeem | v1.1 | Na user feedback |
| ATS integratie (HR) | v2.0 | Enterprise feature, veel werk |
| Kalender integratie (coaches) | v2.0 | Niet-kern |
| REST API voor derden | v2.0 | Na stabilisatie v1.0 |
| AI-video rapport | v2.0 | Tech-intensief |
| Mobile native app | Geen | v1.0 = responsive web (PWA overwegen) |
| Community forum | v2.0 | Na community opbouw |
| Marketplace custom frameworks | v2.0 | Na ecosysteem groei |
| Team dynamics analysis tool | v2.0 | Bouwt voort op v1.0 data |
| Social login (Google/Apple) | v1.1 | Versnelt registratie |
| Multi-language (buiten NL/EN) | v2.0 | Na markvalidatie |
| Jaarcontract-korting | v1.1 | Na initieële pricing validatie |
Expliciet WEL in v1.0
- 3 user types (Personal, Coach, HR)
- 3 frameworks (Big Five, Norse, Custom)
- 3 test-niveaus per framework
- AI rapporten, chat, guided journey, coach advies
- White-label (logo, kleuren, domein, email)
- Certificering (digitaal + fysiek)
- Proctored modus voor HR
- NL + EN
- Stripe/Mollie betaalintegratie
- PDF export
- Email notificaties
- In-app notificaties
Bijlage: Pricing Consistentie-check
| Item | Bron | Waarde |
|---|---|---|
| Personal Pro | Sectie 3.1 | €7,99/mnd |
| Verdiepingstest | Sectie 3.1 | €2,99-4,99 |
| AI Chat sessie | Sectie 3.1 | €0,99 |
| Certificaat digitaal | Sectie 3.1 | €4,99 |
| Certificaat fysiek | Sectie 3.1, 8.5 | €19,99 |
| Coach Starter | Sectie 3.2 | €49/mnd |
| Coach Professional | Sectie 3.2 | €99/mnd |
| HR Starter | Sectie 3.3 | €199/mnd |
| HR Professional | Sectie 3.3 | €399/mnd |
| HR Enterprise | Sectie 3.3 | €799/mnd |
| Extra assessments | Sectie 3.3 | €2,50/stuk |
| Custom domein | Sectie 3.4 | €29/mnd |
Bijlage: Glossary
| Term | Definitie |
|---|---|
| Assessment | Een afgenomen persoonlijkheidstest (1 persoon, 1 framework, 1 sessie) |
| Archetype | Een van de 16 Norse mythologie persoonlijkheidstypes |
| Dimensie | Een meetbare as van persoonlijkheid (bijv. Extraversie) |
| Facet | Een sub-dimensie (bijv. Assertiviteit als facet van Extraversie) |
| Framework | Een persoonlijkheidsmodel (Big Five, Norse, Custom) |
| Guided Journey | Gestructureerde AI-dialoog met vast thema en eindpunt |
| Overtuigingstest | Gratis korte test (20-25 vragen) met volwaardig basisresultaat |
| Proctored | Gecontroleerde testomgeving met anti-fraude maatregelen |
| Seat | Eén gebruikerslicentie voor coach of HR-medewerker |
| White-label | Aanpassing van het platform met eigen branding |